Redsys intervient dans le traitement des paiements par carte de certaines intégrations bancaires en ligne. La banque, le processeur et votre boutique ont des rôles distincts. Les comprendre aide à choisir le service et à retrouver une vente lorsque son résultat ne s’affiche pas au bon endroit.
Le rôle de chaque élément
| Élément | Ce qu’il faut examiner |
|---|---|
| Banque ou acquéreur | Contrat, conditions du commerce et opérations activées |
| Traitement du paiement | Demande, réponse et opérations prises en charge |
| Page de paiement | Interface utilisée par l’acheteur |
| Boutique ou application | Commande, produit, accès et mise à jour du résultat |
Le TPV virtuel utilisé pour le site est distinct du terminal de comptoir. La page de paiement ne remplace ni le catalogue ni la gestion des commandes.
Que se passe-t-il pendant un achat ?
Dans un exemple fictif, la boutique crée une commande et prépare son montant. Le client accède à la page de paiement et suit le parcours prévu. L’intégration vérifie le résultat et le rattache à la commande. La boutique prépare ensuite la livraison selon l’état confirmé.
Même si le client ferme son navigateur, la vente doit rester identifiable. Vérifiez comment le serveur retrouve le résultat et ce que voit le client à son retour.
Que faut-il souscrire et connecter ?
Demandez à la banque quel service accepte votre entreprise et quelles opérations il inclut. Vérifiez ensuite votre plateforme : versions, connecteur, configuration et maintenance.
Dire que « la boutique prend en charge Redsys » ne suffit pas. Il faut vérifier les fonctions nécessaires, par exemple remboursements et renouvellements, puis les tester dans le parcours réel de commande.
Et pour un paiement mensuel ?
La gestion de l’abonnement doit déterminer l’échéance et les droits d’accès. Le service bancaire doit aussi être préparé aux opérations récurrentes. Notre guide des renouvellements avec Redsys détaille les vérifications en distinguant paiement et gestion du service.
Examiner une connexion existante
Suivez une commande fictive : montant, résultat, enregistrement et remboursement de test s’il est disponible. Attribuez chaque vérification à un responsable. Utilisez la matrice de tests pour dépasser le seul cas d’un paiement réussi.
Indiquez-nous votre banque et votre plateforme si vous souhaitez examiner cette connexion.