Un programa de domiciliacions ha de permetre relacionar l’autorització del soci, la quota, l’ordre enviada i el resultat bancari. Preparar un fitxer o enviar una remesa és una etapa; encara falta saber què ha passat amb cada quota.
Domiciliació i transferència no són el mateix
En una domiciliació SEPA, el cobrament s’inicia d’acord amb el mandat del pagador. L’European Payments Council descriu els esquemes Core i B2B. Confirma amb el banc quin esquema, condicions i servei corresponen a la teva operativa.
No apliquis indistintament les condicions d’un esquema a l’altre ni pressuposis una confirmació immediata.
Segueix una quota de principi a fi
| Pas | Què ha de quedar relacionat |
|---|---|
| Autorització | Referència del mandat vàlid per al recorregut |
| Preparació | Soci, període i import previstos |
| Enviament | Remesa o operació i referència de la quota |
| Resultat | Estat retornat pel banc i data |
| Incidència | Acció de revisió, comunicació i saldo |
Utilitza dades fictícies per provar aquest recorregut. No necessites publicar IBAN, mandats ni informació dels socis per comprovar el disseny del registre.
Què has de preguntar al proveïdor del programa?
Demana compatibilitat amb el banc, formats i versions admesos, gestió dels mandats, retorn dels estats i traçabilitat de devolucions. Aclareix si l’enviament és automàtic o si algú ha de carregar un fitxer. El cost i la responsabilitat operativa canvien segons aquest punt.
Comprova també qui manté la connexió quan canvien els requisits del banc. Una casella que diu «SEPA» no descriu tot el servei.
Si una quota es retorna
Actualitza el registre sense esborrar l’intent anterior. Defineix qui revisa el motiu, informa el soci i decideix el següent pas. Coordina l’accés al gimnàs amb les condicions de la membresia, sense convertir qualsevol resultat provisional en una baixa.
Per comparar aquesta opció amb targeta o altres recorreguts, consulta com cobrar les quotes d’un gimnàs a Andorra. La proposta ha de precisar qui prepara els mandats, envia les ordres, rep els resultats i actualitza les quotes.