Per cobrar renovacions amb un TPV que utilitza Redsys, necessites que el banc habiliti l’operativa adequada i que la teva aplicació gestioni el calendari i el servei. Tenir un pagament puntual que funciona no confirma que les renovacions estiguin preparades.
Què has de demanar al banc?
Explica que vols cobrar un servei de manera recurrent i demana confirmació per al terminal concret. Comprova les modalitats autoritzades, les condicions de contractació, l’entorn de proves i l’interlocutor tècnic. Evita una petició genèrica de «pagaments automàtics» que no expliqui què vendràs ni amb quina freqüència.
Què són la tokenització i les operacions MIT?
La documentació de Redsys descriu referències de pagament reutilitzables i operacions iniciades pel comerç amb autorització prèvia. La seva utilització s’ha d’ajustar a l’operativa admesa. Una referència de targeta no és una subscripció completa.
| Peça | Responsabilitat que has d’assignar |
|---|---|
| Banc i terminal | Habilitació i condicions de l’operativa |
| Integració | Preparar peticions i comprovar respostes |
| Gestió de subscripcions | Saber qui ha de pagar, quant i quan |
| Servei o botiga | Activar o mantenir l’accés corresponent |
| Administració | Relacionar cobrament, període i document |
Del primer pagament a la renovació
En un exemple fictici d’accés mensual, el client coneix les condicions i autoritza el recorregut inicial. Quan el pagament queda confirmat, s’activa el període. La renovació següent s’ha de relacionar amb aquella subscripció i registrar el resultat abans de decidir què passa amb l’accés.
El retorn del navegador és una part de l’experiència, però no hauria de ser l’única font per donar un cobrament per fet. El servidor ha de poder recuperar i comprovar l’estat encara que el client tanqui la pestanya.
Si una renovació no es completa
Separa un rebuig confirmat d’un resultat encara pendent. Abans d’intentar cobrar una altra vegada, resol l’estat anterior. Consulta com gestionar renovacions fallides i defineix també què passa quan el client demana una pausa.
Checklist abans d’activar-ho
- Operativa confirmada per al terminal.
- Condicions i freqüència clares per al comprador.
- Primer pagament i renovació comprovats en proves.
- Notificació repetida sense duplicar accions.
- Baixa que atura la programació quan correspon.
- Responsable dels errors i de l’accés identificat.
Si ja tens banc i web, explica’ns quins són i com vols cobrar. Podrem revisar què falta per connectar el recorregut.