El millor punt de partida per triar com cobrar és saber on decideix comprar el client i què ha de passar després del pagament. Una venda que tanques per missatge no necessita exactament el mateix recorregut que una comanda amb productes, transport i devolucions.
Comença per la venda
| Què vens | Recorregut que pots estudiar | Què has de preparar |
|---|---|---|
| Un servei amb preu acordat | Enllaç de pagament | Concepte, import i confirmació de la venda |
| Productes d’una botiga online | Checkout connectat a la comanda | Carretó, transport, pagament i estat de la comanda |
| Un curs amb import total definit | Pagament únic o quotes | Total, dates i saldo pendent |
| Accés continu a un servei | Subscripció | Freqüència, renovació, baixa i accés |
Un enllaç és una manera d’arribar al pagament. La targeta o la wallet són maneres de pagar-hi. No cal triar entre conceptes que poden formar part del mateix recorregut.
Quan et pot servir un enllaç?
Si el client ja sap què compra i el preu està acordat, un enllaç pot portar-lo a completar el pagament. En un exemple fictici de reserva d’un servei, comprova que hi vegi el concepte i l’import correctes, i que la confirmació es relacioni amb aquella reserva.
Enviar l’enllaç no vol dir haver cobrat. Tampoc no n’hi ha prou amb una captura del comprador: necessites comprovar el resultat al sistema que gestiona el pagament.
Quan necessites connectar-lo a la botiga?
Si hi ha un carretó i diverses comandes, el pagament ha de quedar associat a la comanda correcta. Revisa què passa quan el comprador torna a la web, tanca la pestanya o demana una devolució. La botiga i el pagament han de permetre seguir la mateixa venda.
Quotes i subscripcions no tenen el mateix final
Tres quotes d’un curs amb preu tancat acaben quan s’ha cobrat el total. Una subscripció pot renovar-se mentre continuï activa segons les condicions acordades. Reenviar un enllaç cada mes no crea per si sol una autorització per cobrar automàticament. Consulta pagament únic, quotes i subscripcions.
I Apple Pay o Google Pay?
Poden formar part del checkout quan el proveïdor, la integració i el comprador ho permeten. Revisa els requisits de les wallets i mantén una alternativa quan no apareguin.
No cal que tinguis totes les peces escollides per parlar amb nosaltres. Explica’ns què vols vendre, com arribes als clients i si ja tens web o banc. A partir d’aquí podem revisar el recorregut que necessites.