Si vous disposez déjà d’un service bancaire de paiement, commencez par vérifier votre contrat et les fonctions de votre plateforme. Il n’est pas nécessaire de supposer que tout doit changer, ni qu’un système de paiement ponctuel couvre les renouvellements.
Les informations à préparer
| Élément | Information utile |
|---|---|
| Banque | Établissement, service souscrit et contact |
| Compte marchand | Opérations activées et environnement de test |
| Plateforme | Boutique, application ou outil qui fournit le service |
| Offre | Prix, fréquence, durée et résiliation |
| Autorisation initiale | Comment le client autorise les paiements suivants |
| Accès | Ce qui s’ouvre après un paiement confirmé |
| Gestion | Responsable des erreurs, documents et modifications |
Cette fiche permet de poser des questions précises. N’envoyez pas d’identifiants secrets ni de données de carte dans une demande commerciale.
Qui gère quoi ?
La banque confirme les opérations de paiement. L’outil d’abonnement détermine les échéances à préparer et le moment où elles doivent s’arrêter. La boutique ou l’application gère l’accès au service. Si votre installation utilise Redsys, consultez les conditions des paiements récurrents.
Extension ou intégration spécifique ?
Une extension peut convenir si elle prend en charge votre combinaison de plateforme, de passerelle et de renouvellements. Une intégration spécifique peut être nécessaire pour une application sur mesure ou des règles que le connecteur ne couvre pas.
Comparez maintenance, mises à jour, traitement des échecs et assistance. Installer un connecteur ne prouve pas que le parcours complet fonctionne.
Testez un renouvellement complet
Avec des données fictives, créez un abonnement, confirmez le premier paiement, identifiez la période ouverte et vérifiez l’échéance suivante. Testez ensuite une résiliation et un renouvellement inachevé. Une notification répétée ne doit ni ouvrir deux fois le service ni demander un second paiement.
Pour chaque étape, notez le résultat attendu, le résultat observé et la personne chargée de résoudre un écart. Notre guide de test aide à organiser ces vérifications.
Par où commencer ?
Indiquez-nous votre banque, votre plateforme et l’abonnement souhaité. Nous pourrons examiner ce qui peut être conservé et ce qu’il faut préparer avant d’ajouter des outils ou de changer de système.