Pour accepter Apple Pay ou Google Pay, vérifiez le canal de vente, le service souscrit et l’intégration. Le paiement mobile au comptoir ne garantit pas que ces options seront proposées sur votre site.
En magasin et sur internet
| Canal | À vérifier | Test utile |
|---|---|---|
| Comptoir | Terminal et contrat de paiement | Paiement au terminal et vente enregistrée |
| Site internet | Compte marchand, intégration et équipement du client | Bouton disponible, paiement confirmé et commande à jour |
| Les deux | Configuration de chaque canal | Vérification distincte des deux ventes |
Interrogez la banque ou le prestataire sur votre combinaison précise. La documentation Apple Pay de Redsys décrit cette intégration ; elle ne valide pas tous les sites ni tous les terminaux.
Si le bouton n’apparaît pas
Avant de changer de prestataire, vérifiez le compte marchand, la configuration de la page de paiement et la compatibilité de l’appareil et du navigateur. Le client doit aussi avoir configuré son portefeuille avec un moyen de paiement compatible.
Précisez les conditions du test : appareil, navigateur, environnement et compte utilisé. Voir le bouton sur un téléphone ne suffit pas à conclure pour tous les acheteurs.
Relier le paiement à la commande
Pour une commande mobile fictive, ne vous arrêtez pas à l’animation de confirmation. Vérifiez le montant, le résultat chez le prestataire et le statut de la commande. Si le paiement est confirmé mais que l’écran reste bloqué, examinez cette même opération avant de demander un autre règlement.
Pour des produits physiques, contrôlez aussi les informations nécessaires à la livraison. L’utilisation d’un portefeuille numérique ne garantit pas, à elle seule, que ces données seront présentes.
Faut-il supprimer le paiement par carte ?
Prévoyez une solution adaptée lorsque le portefeuille n’est pas disponible. Le but est de permettre l’achat, pas de multiplier les boutons. Notre guide des moyens de paiement aide à choisir selon la vente.
Vous souhaitez examiner les options de votre boutique ? Indiquez-nous votre plateforme, votre banque et si vous vendez en magasin, sur internet ou sur les deux canaux.