Un descompte en una subscripció ha de deixar clar quan es pot aplicar i durant quants cobraments es manté. La data límit per utilitzar un cupó no és necessàriament la data en què acaba el descompte d’un client que ja l’ha activat.
Escriu la regla abans de crear el cupó
Indica els plans admesos, percentatge o import, nombre de períodes, límit d’usos i compatibilitat amb altres promocions. Defineix també què passa si el client canvia de pla o es dona de baixa i torna.
No activis combinacions de descomptes sense comprovar com es calcula el resultat. Una regla que s’entén a la pàgina comercial ha de donar el mateix import al checkout.
Exemple de quatre cobraments
Simulació fictícia: preu base de 40 € i descompte del 25% durant dos períodes. El càlcul mostra només la regla del descompte, sense establir el tractament fiscal.
| Període | Descompte | Import calculat |
|---|---|---|
| 1 | 10 € | 30 € |
| 2 | 10 € | 30 € |
| 3 | 0 € | 40 € |
| 4 | 0 € | 40 € |
El missatge hauria d’explicar els dos primers períodes i el preu posterior. «25% de descompte» sense durada no descriu prou bé l’oferta.
Què has de provar?
Comprova un cupó vàlid, un d’expirat, un pla exclòs i una renovació després del descompte. Afegeix un canvi de pla. Si el sistema no suporta una regla, simplifica l’oferta o resol la configuració abans de publicar-la.
La gestió concreta depèn de l’eina: no tots els tipus de cupó serveixen per a totes les subscripcions. La fitxa del pla ha de conservar el preu i les condicions aplicables.
Un cupó utilitzat no prova creixement
Mesura altes amb cupó, primers pagaments confirmats i continuïtat quan acaba la promoció. Compara grups i períodes comparables abans d’atribuir un resultat al descompte. No barregis activacions del cupó amb ingressos cobrats.
Si prepares una oferta, explica’ns a qui va dirigida, quant dura i què vols cobrar després. Podrem revisar com encaixa amb el calendari del servei.