Si buscas las comisiones de un TPV virtual en Andorra, probablemente estés intentando resolver una pregunta bastante más práctica: qué necesitas contratar para cobrar en tu negocio y qué incluye cada servicio. Para entender una propuesta conviene separar el procesamiento bancario, la integración con tu web y la gestión de los cobros. Son partes distintas y deben quedar claras antes de poner la tienda en marcha.
En AndorPay preparamos una propuesta según tu actividad, tu plataforma y la forma en que vendes. Aquí explicamos qué revisar, qué información nos ayuda a definir el alcance y cómo evitar contratar una estructura que después complique tu día a día.
Qué estás contratando cuando pides un TPV virtual
El TPV virtual permite aceptar pagos por internet. La entidad con la que lo contratas establece las condiciones del servicio bancario y las funciones habilitadas para tu comercio. La conexión con la tienda y el trabajo que ocurre después de cada pago necesitan también una solución concreta.
Piensa en una venta normal: una persona añade un producto al carrito, introduce sus datos, autoriza el pago y espera recibir una confirmación. Tu equipo necesita que el pedido quede identificado, que su estado sea correcto y que pueda prepararlo. El cobro bancario y la actualización del pedido forman parte del mismo recorrido comercial, aunque intervengan sistemas diferentes.
Por eso, al revisar una propuesta, interesa saber quién resuelve cada paso. Una descripción que solo diga «aceptar tarjetas» deja fuera preguntas importantes: cómo se conecta con tu plataforma, qué pasa cuando el comprador cierra la ventana y dónde consulta tu equipo una incidencia.
TPV físico y TPV virtual cubren situaciones diferentes
Si ya cobras con un terminal en un establecimiento, tienes resuelta una parte de la venta presencial. Para vender desde una web necesitas revisar el servicio de comercio electrónico y su integración. Tener un terminal físico no demuestra que el checkout de tu tienda esté preparado.
La distinción también importa al solicitar información. Explicar que necesitas cobrar pedidos de WooCommerce ayuda más que pedir simplemente «un TPV». Si además venderás una membresía o un servicio mensual, indícalo desde el principio: una compra puntual y una renovación automática no requieren exactamente el mismo recorrido.
Las tres capas que debe explicar una propuesta
1. El servicio bancario y el procesamiento del pago
Esta parte recoge la relación con la entidad y las condiciones aplicables a las operaciones. Debe quedar claro qué servicio tienes contratado, qué métodos están habilitados y cómo se informa de los movimientos y las liquidaciones.
Para una empresa que ya dispone de TPV, el punto de partida es conocer su configuración actual. Esto permite estudiar la conexión con AndorPay sobre datos concretos. Si todavía no lo tienes, podemos revisar contigo qué necesitas preparar para tu forma de vender.
La información pública de un banco sirve para conocer el producto, pero la confirmación de tu alta y tus condiciones corresponde a la documentación de tu comercio. Por ejemplo, MoraBanc describe su TPV virtual y sus métodos de pago. Esa página es una referencia del servicio; no sustituye la configuración que se haya habilitado para tu cuenta.
2. La integración con tu tienda o aplicación
Aquí se concreta cómo llega el comprador al pago y cómo recibe tu negocio el resultado. Puede tratarse de una tienda con una integración disponible, de un checkout alojado o de una aplicación que necesita conectar su propio servidor.
En WooCommerce, por ejemplo, nuestra integración conecta el checkout y la confirmación del pago con el pedido. El catálogo de la tienda continúa siendo la referencia para sus productos: el plugin envía los datos del pedido sin exigir que crees ese catálogo otra vez. Puedes consultar el recorrido en la documentación de AndorPay para WooCommerce.
Para definir esta parte necesitamos saber qué plataforma utilizas y si la web ya está funcionando. También conviene identificar extensiones que intervienen en el checkout, desarrollos personalizados y la persona que puede realizar los ajustes técnicos.
3. La gestión que necesita el negocio después del cobro
Una tienda necesita relacionar pagos con pedidos. Un servicio recurrente también necesita seguir altas, periodos y renovaciones. En una venta por enlace, la prioridad puede ser identificar a qué cliente y a qué encargo corresponde el pago.
AndorPay conecta el cobro con esa operativa. En la propuesta debemos definir qué funciones vas a utilizar y qué conexión requieren tus herramientas. Así puedes entender qué quedará preparado al terminar la puesta en marcha y qué seguirá haciendo tu equipo.
No basta con enumerar funciones. Es más útil describir tareas: quién comprueba un pago pendiente, dónde se identifica una renovación fallida y cómo se actualiza el acceso al servicio. Esas respuestas permiten valorar si la solución encaja con el trabajo real.
Qué cambia según tu forma de vender
Los siguientes escenarios son ejemplos de necesidades habituales, no casos de clientes ni presupuestos. Sirven para preparar el alcance de la integración.
Una tienda online con pedidos y envíos
La prioridad es que el checkout y el pedido funcionen como un recorrido coherente. El comprador debe entender cómo pagar y el equipo debe saber cuándo puede preparar el envío. Hay que comprobar también qué ocurre ante un rechazo, una autenticación adicional o una confirmación que llega después de cerrar la página.
Al preparar la propuesta, comparte la plataforma, los métodos que quieres ofrecer y cómo gestionas los pedidos. Si estás pensando en migrar la tienda, explica qué problema intentas resolver antes de decidir el cambio. La integración de pagos debe encajar con tu negocio y con las herramientas que necesitas mantener.
Un profesional que vende servicios por encargo
Quizá cierres el trabajo por correo, llamada o reunión y necesites enviar al cliente una forma sencilla de pagar. En ese recorrido importa identificar el encargo, compartir el enlace adecuado y comprobar el resultado antes de comenzar o entregar el servicio.
Conviene definir cuándo se solicita el pago: al aceptar la propuesta, antes de una sesión o al terminar una fase. También quién revisará los pagos recibidos. Describir este proceso permite preparar una solución proporcionada, sin trasladar automáticamente la estructura de una tienda con carrito a una actividad que funciona de otra manera.
Un negocio que cobra suscripciones
Aquí debemos cubrir tanto el alta como la vida posterior de la suscripción. El cliente realiza el primer pago; después llegan renovaciones, posibles incidencias y solicitudes de baja. Tu sistema debe relacionar esos cambios con la prestación del servicio.
Indica la periodicidad, dónde se gestiona el acceso y si ya tienes suscripciones activas. La conexión de cobros recurrentes depende de las funciones habilitadas en el TPV. Si partes de una configuración existente, la guía sobre suscripciones con tu TPV desarrolla este recorrido.
Qué información necesitamos para darte una propuesta
No hace falta preparar un documento técnico extenso. Una descripción concreta de cómo vendes suele ser el mejor comienzo. Estos datos nos ayudan a evitar idas y vueltas:
| Información | Para qué sirve |
|---|---|
| Actividad y producto o servicio | Entender el recorrido de venta y entrega |
| Plataforma y dirección de la web | Revisar la integración necesaria |
| Banco y situación del TPV | Conocer el punto de partida de la conexión |
| Compras puntuales, enlaces o suscripciones | Delimitar las funciones que utilizarás |
| Volumen previsto y mercados de tus compradores | Dimensionar el caso y revisar requisitos |
| Herramientas que reciben pedidos o activan servicios | Definir qué debe ocurrir después del pago |
| Problema actual y fecha prevista de lanzamiento | Priorizar la puesta en marcha |
Si todavía no tienes histórico de ventas, indícalo. Podemos trabajar sobre el lanzamiento previsto y distinguir lo necesario para empezar de una integración posterior. Si el negocio ya funciona, explica qué te obliga hoy a intervenir manualmente o qué está bloqueando nuevas ventas.
En esta fase no necesitamos contraseñas, claves de API ni datos completos de tarjetas. La información comercial y el estado de tu integración bastan para iniciar la conversación; las credenciales se gestionan después por el procedimiento de configuración correspondiente.
Cómo revisar el alcance antes de aceptar
Una propuesta útil debe permitirte imaginar el recorrido terminado. Al leerla, deberías poder responder qué hará el comprador, qué verá tu equipo y quién se encargará de cada ajuste.
Comprueba que se identifica la plataforma que se va a conectar, los métodos previstos y la gestión posterior incluida. Si hay dependencias del banco o de tu desarrollador, deben quedar descritas. También interesa acordar cómo se comprobará que la integración está lista: una autorización aislada no cubre por sí sola el estado del pedido ni la comunicación con tu sistema.
Las condiciones económicas se tratan en la propuesta privada. Ese es el lugar para revisar el alcance contratado, la puesta en marcha, el servicio posterior y las condiciones que correspondan a tu caso. Conserva la propuesta junto con la documentación de tu entidad para distinguir las responsabilidades de cada parte.
Preguntas frecuentes sobre comisiones y TPV en Andorra
¿Puedo solicitar una propuesta si ya tengo TPV?
Sí. Cuéntanos con qué entidad trabajas, qué plataforma utilizas y cómo estás cobrando ahora. Revisamos la configuración y la integración que necesitas. Tener TPV es un dato de partida útil; el alcance depende también del recorrido de compra y de las funciones habilitadas.
¿El banco se encarga también de conectar mi tienda?
El alta del servicio bancario y la integración de la tienda son trabajos que conviene identificar por separado en la propuesta. Pregunta quién realiza la configuración, quién valida el pedido y a quién debe dirigirse tu equipo si aparece una incidencia. Así queda claro qué entrega cada parte.
¿Puedo empezar con ventas puntuales y añadir suscripciones después?
Ese recorrido debe contemplarse desde la definición inicial para estudiar las dependencias. Las suscripciones añaden renovaciones y gestión de estados; no se reducen a repetir una compra manual. Indícanos la evolución prevista para revisar qué hay que preparar ahora y qué se incorporaría en otra fase.
¿Dónde puedo conocer las condiciones de AndorPay?
Te las presentamos de forma privada después de entender tu negocio. Con la plataforma, la situación del TPV y la forma de cobro podemos definir una propuesta que explique tanto las condiciones como el trabajo incluido.
Prepara tus cobros con un alcance claro
Si estás valorando cómo cobrar desde tu empresa en Andorra, empieza por el recorrido que necesitas resolver. En nuestra página de TPV virtual y gestión de cobros puedes ver cómo encaja AndorPay con la infraestructura bancaria.
Cuéntanos qué vendes, qué plataforma utilizas y dónde está el bloqueo. Solicita una propuesta para tu negocio y revisamos contigo la puesta en marcha.